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湖北拓商科技:拼多多店铺违规操作有哪些?如何避免?

2020-10-11 12:00:00 | 发布者:空包网180

越来越多的商家进驻拼多多,也就加大了平台的竞争力。为了商品曝光和引入流量,很多商家常常会选择走“捷径”,结果就犯了违规操作,结果不是被限流就是关店。拼多多上常犯的违规操作有哪些呢?拓商科技带大家学习分析一下吧。

诱导点击。商家为了增加曝光度,在图片或标题中标上与商品、类目不符的文字图形,以诱导消费者点击,这种行为不仅违反了平台的商品发布规则,也会让自己的商品搜索流量受到影响。

虚假宣传。有部分商家为了蹭热度在商品图片中P上无关的人物、品牌,或在标题文字中包含有蹭品牌词嫌疑的文字,都会被系统判定违规,情节严重还会引来假货、官司风波。更有甚者,利用一些与商品无关的虚假文字、人物等内容骗取消费者的信任、同情,这种严重违规行为会被平台判定为虚假宣传,所以建议商家不要去添加这些噱头。

违反广告法。商家在做任何宣传时都要注意广告法中的描述词规定,有些明文禁止使用的词汇一经发现,后果十分严重!在上架商品时,增加描述注意不要使用夸大的词汇及违规词汇、字符。

诱导非官方交易。拼多多商家在营业前需仔细学习《诱导非官方交易处理规则》,不然在提供服务时,很多时候都会出现违规情况。注意不能出现疑似其他平台交易行为相关的词汇,以及非平台相关的二维码、链接、邮箱、账号等。

延迟发货、虚假发货。如果发货时间超过了规定范围时间,受到买家举报也会受到处罚,尽量在买家下单后48小时内发货,如不能要及时与客户沟通,以免违规。还有部分商家为了提高店铺、商品的权重,会选择通过刷单提升销量,然而这种方式一经被查不但适得其反,连申诉都没有机会。

收到违规站内信应该如何解决?

对于店铺违规被限情况,大多数情况下可以提请申诉。如果申诉失败,登录网页端商家管理后台查看站内信,在收到站内信通知后的3日内需补缴店铺保证金,并按照平台要求以书面形式承诺不再实施违规行为。如果逾期未足额补缴保证金,或逾期未提交书面承诺,那么平台有权解除平台协议,届时店铺将进入关店准备状态,全部商品禁售、禁止上新、禁止上架。

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