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社区团购模式:母婴电商营销新思路?

2020-09-07 12:00:00 | 发布者:礼品网180

随着互联网的发展,如今的母婴行业呈现高度的电商化,诞生了蜜芽、小树熊、宝贝格子、麦乐购、乐友、孩子王、爱婴岛等母婴电商平台,并且近几年行业整体也逐渐在往新零售、社交电商的方向发展。

而最近,“社区团购”电商模式越发受到母婴行业青睐。在母婴类产品的网络零售总额中,来自各类母婴电商、母婴品牌推出的社区团购业务的占比正在不断增加。

社区团购的商业模式,具体来说是这样的:

平台以线下实体小区为单位招募团长,由团长建立平台社区群,并即时发布和推广平台上架的产品,消费者通过小程序自主下单。

1-2日内,平台根据订单量直接将相应产品配送至小区团长处,消费者到团长提货点取货。一般而言,平台全方面提供了品牌、技术、货源、物流、售后服务等支持,团长的任务就是拉新、推广、收货、清点提货。

从2018年8月份以来,社区团购赛道诞生了兴盛优选、食享会、十荟团、同程生活、考拉精选等月销破亿的黑马企业,主打水果生鲜、日用快消品、母婴美妆等家庭消费品,引起了全网的关注和热议,贝贝网等母婴电商平台也推出了自己的社区团购小程序,例如“友团优选”。

为何社区团购模式能受到母婴电商行业的青睐?据赤焰信息分析,这是因为从整体上,社区拼团模式为行业带来了两大新思路:

一、新的获客方

在分析这一点之前,我们可以先看两个数据:

1、据第三方平台监测显示,2014年时,天猫和京东的平均获客成本为150元;到了2015年突破250元,达到254;而到了2018年,这一数据暴涨到964.5元。

2、在“碎片化”的移动互联网时代,传统的信息触达方式已渐渐失效:邮件传递为0.2%,短信阅读是0.03%,微信公号3%;与之对应的是,微信群的消息阅读率却高达到40%。

基于这两个数据,如今的企业要找用户,不能再单纯地依靠搜索引擎、门户网站、大型平台等传统方式,而需要通过优质内容或组建社群的方式,构筑企业自己的流量池。这也就是“私域流量”概念会火起来的原因。

而社区团购模式通过引入“团长”这个社区KOL的角色,并借助其社交人脉建立起用户微信群,准确地抓住了行业转型的机遇,为企业开辟了一个低成本、高效率的全新获客和转化渠道,将原本需要几百块才能获取到一个下单的新用户的获客成本,降低到一两块钱甚至免费。

二、新的交易场景:

贝贝网的创始人曾有过这样一个论断:中国的电商之争已经充分完成,结果是电商的基础设施平台运作、支付体系和物流服务等领先于世界,因此,“这个领域的下一个竞争发力点为‘场景之争’,只有通过丰富的个性化服务,才会带来更多的增量流量。”

而在这一点上,主打“社区+社交+社群”的社区团购模式,正好符合这个趋势:

首先,社区团购具有全新的消费人群和全新的购物场景,有宝妈团长作为中介,还有微信群封闭的交流 生态,聚集了20-45岁掌握家庭消费话语权的女性,不仅与母婴行业的目标用户群高度重叠,同时留存复购率也更高;

其次,社区团购拥有全新的物流网络。传统的快递模式是由快递员一家一家地送上门,最后100米的成本极高;而社区团购是整个小区的用户订单每天集中在一起整车配送,大大降低了物流成本。

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