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2020-09-06 12:00:00
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发布者：礼品网180
低单价的爆款商品毛利较低，减去跨境物流和仓储成本，利润空间过小，首单无法盈利。用户体验亟待完善，商品质量和售后服务难以保证。本地物流和支付环节不完善，物流发展缓慢。大部分偏远地区 last mile 派送采用第三方小物流商分发，时效和妥投率无法保证。供应链选品的质量把控以及售后的优化还需要国内+本地化团队的结合来更好运作。
社交场景的割裂影响从社交场景产生购物行为的流畅体验，没有微信完整的一个集成生态。东南亚用户一般聊天在 Whatsapp（泰国line，越南zalo），新鲜事分享在 Facebook，图片分享在 Instagram，支付在不同的渠道。不同的社交场景把社交电商的整个触发流程分割成几部分，流程的割裂极大影响了用户的转化率。
本地缺乏微商养成的团队
国内社交分享电商快速崛起很大程度得益于微信生态上微商的传播，但东南亚没有成熟的微商养成团队,对于国内多级分销的商业模式掌握不够熟悉。
社交内容电商的挑战
东南亚地区中长尾 KOL 的商业变现意识还待培养，导购卖货的方法不成熟导致用户转化效率低，营收不足会导致 KOL 在平台的粘性不足，无法持续。目前在东南亚市场用户已习惯用 Fb 和 Ins 作为内容分享平台，新的平台很难短时间改变用户习惯。
做社区的基础是 UGC（User Generated Content），社区电商需要有用户愿意去产生内容，当平台缺乏优质可持续的 UGC 输出，用户的转化和付费就很难持续。
基于 Facebook，iMessage，WhatsApp 的私域流量还是机会所在，按照国内的发展来看，从社交平台直接获取用户的成本依旧很低，困难在于私域流量的运营逻辑和 APP 的运营逻辑整体不一样，转换认知是比较大的困难点。其次是社交平台对电商的规则。
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