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如何系统学习淘宝运营 怎么做好淘宝?

2020-02-14 14:42:00 | 发布者:空包网180

淘宝运营需要学习的东西很多,在网上做生意,有货源,也要分析货源竞争力,还有市场竞争度。竞争度越大,烧钱越多,对技术要求高,货源要求更加高。所以判断市场竞争度才是最关键。

做淘宝,卖家最注重的无非两点:流量和转化。

流量从何而来?

免费流量,也就是自然搜索流量,这部分流量是淘宝卖家最为重视的流量,也是淘宝转化率最高的流量。所以其重要程度可想而知。主要表现在主图、标题。

付费流量,主要是直通车投放,门槛要较为高些,需要你有足够的资金支持,还需要有专业的数据分析能力和投放能力。在产品和店铺的优化方面也有一定要求,否则就有可能将车费打了水漂。

淘宝活动,包括天天特价,淘抢购,聚划算等,但都是有门槛的,一般新手店铺都参加不了。

淘宝开店,流量固然重要,但是核心竞争力普遍却并不是流量,而是转化率能力。

而引入流量的目的也无非是为了增加商品的点击率、收藏加购率,从而提高我们的转化率。过去淘宝卖家疯狂刷单,商家们都是盯着对方关键词的转化率,我的刷单后转化率超过你,然后排名就超过你。现在央视曝光刷单后,淘宝对生意参谋也进行升级,将一些数据变成黑盒,让你看不到,刷也没头绪。

而上面提到的点击率、收藏加购率、转化率有哪些因素可以影响?

1、标题:

开过店的朋友都知道,每一个关键词都相当于一个销售渠道,连接产品和客户。也影响着我们产品的曝光量和点击率。作为小卖家来说,最优的策略就是选择竞争相对小,转化率较高的关键词。如何挑选呢,一个公式可以参考下:

关键词倍数=日搜索人气/在线商品数量

算出来的数值0.5最好。(只作参考)ps:标题30个字,合理利用完,不要浪费。

2、主图:

手淘的主图一定要做!!!不懂主图设计,你的流量就会被切掉三分之二。特别是女装类目,不夸张的说,就是卖图的生意,因为客户看不到实物,只能通过图片来挑选产品。可以看下这张图:

2345图影响宝贝转化率,一样要注重。一个公式:

手淘转化率=2345图+宝贝评价+详情页

3、详情页:

详情页的首屏一定要解决客户的核心疑问,女装类目的话,还可以利用文案+图片结合的方式,利用内容去打动客户。

当然也可以给买家一定的优惠或者赠品(主图+详情页去表现),去引导买家收藏加购,提高收藏加购率,从而提高宝贝的人气权重。

4、宝贝评价、问大家:

优质的宝贝的评价关乎以下几点:

1)主动评价

2)晒图占比

3)追评占比

4)掌柜回复(不需要回复感谢语,回复产品差异化。重点如:产品特点、使用方法、服务等等)

5)评价中多带大家印象的标签词

常用的软件推荐

在淘宝运营过程中,不可避免会用到一些工具,大多是来自于淘宝自己的服务市场。

运营的不同阶段需要的工具是不一样的。说一些店铺必备和营销工具,可以参考下:

(1)必备工具:

打单软件:服务市场订购,找到对接点,可以提高打单效率;

生意参谋:服务市场订购,根据数据分析可适当调整战略;很重要一工具。

客服管理、优惠券/搭配套餐;

支付:服务市场订购,包括信用卡、花呗、分期,有门槛,能可以开通一定要去开通;

淘宝旺铺/无线视频:服务市场订购、官方加权、提升转化。

(2)营销工具:

无线宝箱:服务市场订购,可引导客户关注店铺,后期微淘营销,收藏领红包等功能;

短信:服务市场订购,发货到货通知,增加客户粘度;

营销中心:卖家中心左侧边栏,综合官方营销小工具。(如下图)

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