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新版生意参谋快速上手

新版生意参谋快速上手

2020-02-13 14:42:00 | 发布者:空包网180

最近很好卖家反馈新版生意参谋没旧版方便,好多店铺数据都找不到了。其实淘宝每次改版都是给卖家们提供更好的版块清晰的数据,今天就和大家分享新版的生意参谋数据分析。

就从首页三个视窗来说日常运营中用到的地方,运营视窗,服务视窗,管理视窗。

运营视窗之前就有了,而管理视窗是我们日常目标进度,不是重点关注的,所以来说说服务视窗这个,今天淘宝最在意的考核就是服务这一块,要经常关注这一块,从上图可以看出整体服务是不达标的,下面详细的列出主要考核的项目和那些做得好与不好所导致得分不合,我们就需要重点去优化。

点进详细可以看到是这几项商品拉低了得分,主要的问题是整体不满意和是否正品这一块,所以我们就围绕着几款产品去优化,可以加入售后卡片,做好回访工作,退款和售后速度,在详情页加上正品证书。

下面说的店铺的流量整体分析,这个地方可以整体的看到店铺流量端口,每个端口都有和昨天数据对比,访客,下单买家数,下单转化率等等,可以根据这些数据和昨日的对比,找到优化的地方,比如访客上来了,是哪个端口上涨的,就要观察个几天,如果持续上涨的话幅度不大,就说明这块流量淘宝分配的,这时候就需要用直通车推,增大上涨的幅度。

接下来我们说说今天主要分析怎么用生意参谋去优化产品的访客。

生意参谋里流量的商品来源是我们主要工具,点进去就会看到上图的界面,我们选择七天或者十五天数据,时间越长数据越大也好分析精准,我们找到需要分析的宝贝,点击商品来源就会有详细的访客来源了。

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很清楚的看到主要的流量来源首页和搜索这两个端口,其中首页流量加购率很低,所以我们后面要得到更多的流量可以通过活动这个来提升加购率,引入的首页流量也会大幅度提升,直通车定向推广也是可以的。搜索流量整体还是OK的,证明这款引流方向是好的,如果搜索流量较少就要应当增加流量引入,点击详情可以看到具体是那些关键词带来的流量,让我们好去针对这些关键词做直通车引入。

下图可以看到,整体关键词引入分散居多,主要引流的关键词访客不够多,所以不能有效的带动其他关键词的引入,后面需要通过直通车去对靠前的关键词进行引流,提升关键词的访客,从而带动其他关键词的访客。从收藏加购的数据来看整体还是不错的,产品不需要调整,但是呢主引流的关键词不好,需要检查一下产品的评价,销量,详情页面,主图,或者视频,找到影响转化率的地方进行具体的优化,并且在进行直通车推广的关键词要推以上的关键词,后面关键词较好的也要进行推广,从而保证引流时也能增加产品的转化率。

新品推广也是一样的,产品的关键词引流数据需要每天不停的观察,每日主要的引流关键词有哪些,是否是我们选好的关键词,如果偏题了,要及时的做调整,查看每日访客递增,与昨日,七天内作对比。通常一款爆款的链接是在第五天左右访客数会有个小爆发,之后会平稳的增长,如果发现访客并没有增长或者速度缓慢就需要检查哪里出了问题,或者加大直通车推广,把产品访客快速的提升上去。

分析完流量引入,现在就要看看产品的整体服务指标了,点击品类找到商品360,然后找需要分析的产品,然后点击服务这一项就能看到下图,可以看到产品最近一个月的评价走势,可以发现产品的每日评价波动是很大的,主动评价的数量不多晒图也少,每周还会产生一个差评,代表我们产品售后服务要做好,主图去客观进行一个电话沟通,或者规划一个晒图有奖励活动,然后每日再去观察评价比对,数据变好证明活动还是有效果的,如何没太大变化,就需要改变活动,或者大大提升活动力度,从而增加产品的权重与转化率。

生意参谋的每一项指标都需要我们卖家去花时间和精力去钻研和观察出来的,只要真的用心去了解每一项数据显示出的反馈,用心去做好优化对数据的每日变化及时判断出原因,做起来一个店铺是很简单的。淘宝是一个等着你去发现问题的所在再去解决问题的过程,是非常有意思的!

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