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2019影响淘宝店铺权重的因素有哪些?怎么解决

2020-02-09 14:42:00 | 发布者:空包网180

首先问大家两个问题:权重是什么?为什么要提升店铺权重?权重直接影响着我们的店铺流量大小。而有了流量,有了访客我们才可能有成交。可想而知做好一个权重对我们店铺发展有多大益处。而权重又分为一个店铺权重,宝贝权重以及关键词权重。

相信很多人一定都遇到过这样的情况,同行业某店铺的销量明明不如你,但是排名却在你之上。为什么?

因为别人权重比你高。你权重越高,系统就会把你排在越前面。系统会根据你的整体表现来给你一个综合评分,店铺权重就是其中重要一点。

那影响店铺权重的因素有哪些呢?

店铺权重的影响因素:

一、标星的[DSR]动态评分:

宝贝与描述相符分、卖家的服务态度分、物流服务的质量分。

我们常说的DSR实际上就是动态评分,当买家在确认收货后进行评分,就会计入DSR里面。数据指标:越高越好。

DSR是影响店铺权重最重要的指标。

(一)店铺自身

1.店铺主营占比不低于70%

2.店铺能够持续上新,保持活跃度,店内产品维持在20款左右

3、提升店铺宝贝动销率,降低滞销率。

4.回头客购买量占销量的比重

5.店铺收藏加购率

6.店铺是否有作弊行为

(二)店铺服务

1.加入消保、最好在20小时内发货、开通7+无理由退货功能

2.开通运费险(前提:中高端价格、质量保障的产品可以开通)

3.包邮

4.新品,新品权重会比较高

5.开通信用卡、花呗服务(要达到一定销售额,淘宝才会给予开通)

6.折扣促销,用折扣工具

以上讲的应该非常详细了,虽然淘宝内部并没有明确承认影响店铺排名的权重问题,但是从所有运营的经验来看,以上列举的所有因素都有可能影响店铺的权重。当然每个因素充当的作用及权重大小又不一样。

根据经验来分析,销量,店铺转化率及动态评分是最影响店铺权重的,你可以去搜索任何一款产品,基本上排在前面的店铺动态评分和销量基本上都是比较好的。

二、店铺层级

淘宝以同类目卖家的销售额进行了分层。销售额越高,层级越高。第一、二层级卖家属于底层卖家,人数最多,可能占据着同行业的70%。但是给与这个层级的流量却只占了整个行业平台的30%。竞争非常激烈。

第三、四、五层级属于中层卖家,这一部分卖家人数大概占了同行业里25%左右。但是淘宝给与了这部分卖家总体流量的40%左右。竞争相对来说比较小了,而且能够获得的流量也大了。

第六、七层级属于顶层卖家,虽然这部分卖家只占了同行业里的5%左右,但是淘宝给了他们和底层70%卖家所相同的30%左右的流量。这个就叫只要不自己作死,躺着都能挣钱。店铺层级越高,权重越高,淘宝给的流量就越多。层级是根据店铺30天内的销售额而定,每个类目额度不同。这边各位卖家朋友可以对比下自己处在第几层级。

解决方案:

稳定让自己的销售额呈现增长趋势。一直增长就可以了。遇到瓶颈可以通过活动,S单,付费推广等方式进行突破。但是一定要注意分寸。

三、动销率

动销率指的是你现在有销量的产品在上架的所有产品里所占的比例。空包代发

动销率越高,店铺权重越高。与之相对的是滞销率。所以我们尽量得让自己的动销率提升。173空包网

解决方案:拼多多空包网

1.不要上架过多的产品,一般建议保持在10-20件宝贝数量就可以了,既可以满足报活动的标准,又不会因为总体基数过大拉低了动销率。快递空包网

2.我们可以通过生意参谋-商品-异常商品-零支付查看我们滞销的产品(90天内发布且最近7天内没有产生任何销量的商品)腾飞空包网

我们可以将这些滞销品下架或者删除,然后换个主图重新包装重新上架。不仅能解决动销率的问题,还能提高上新率。较高的店铺动销率,不仅能够增加店铺权重,同样能够增加如天天特价这类活动的通过率。

四、企业店铺

店铺权重:天猫>企业店铺>c店。就是说天猫店铺的权重大于企业店铺,而企业店铺的权重又比c店要大。

解决方案:有条件的可以把c店升级为企业店铺

具体权益如下:企业店铺可在原有基础上额外奖励10个橱窗位,开放店铺名可使用关键词:企业、集团、公司、官方、经销淘宝官方的相应扶持。

五、入驻平台

入驻平台不仅会有相应的频道而且会有相应的流量扶持。进一步提高我们店铺的权重。

解决方案:

比如企业可以入驻中国制造,母婴类目可以入驻亲宝贝,家装类目可以入驻极有家等等。大家可以多多去关注这些平台的入驻条件。

六、精准人群

淘宝会根据你店铺买家们的性别,年龄,消费区间,购买习惯等内容给你的店铺打上标签,进而给你匹配相应的精准流量,越明确精准的标签。越容易被淘宝抓取匹配符合的买家人群。手淘首页流量也就越容易获取。进而提升店铺的权重。

解决方案:我们可以用生意参谋-访客分析-访客对比查看我们店铺主要人群占比。

我们查看自己主要人群属性,针对性的对这一人群做营销,直通车定向推广精准引流。来达到拉升自己人群标签的精准性。

七、内容玩法

目前淘宝发展趋势逐渐向内容营销发展,我们可以寻找达人推荐到相应的特色频道或者寻找达人直播来增加自己店铺的曝光。进而扩大自己店铺的流量,提升店铺权重。

解决方案:我们可以搜索阿里V任务,找到对应频道的达人合作。

一般达人收费方式是费用+提成。提成是通过淘客平台结算的。

八、老客户粘性

由于现在平台流量稀缺,店铺流量瓶颈不易突破。那么我们去增加我们老客户的粘性就是我们比必不可少的着重点了。老客户回购。不仅能够再次加强店铺的人群标签,同样的对提升店铺权重有着重要补充。

解决方案:

我们可以通过客服、包裹营销、微淘等方法,维护好老客户,定期引导老客户回流转化。

前期:在发货的时候可以加上小卡片,里面有我们自己的社群,说明里面会定期发放一些福利。并且可以说明给进群买家发红包等方式吸引买家进群。

中期:可以适当维护社群,时不时与老顾客们互动。分享他们关注的内容。

后期:有新品上架或者说需要我们给店铺打标的时候老顾客就是最佳选择,可以适当让利于老顾客促使再次下单。

九、服务反馈

店铺的好评率,售后率,纠纷率等问题。好评率和售后率是衡量一个产品好坏的标准,如果想要自己的宝贝销量提高,那么好评率就得高于同行,退款率要低于同行。否则,即使淘宝会给你机会,消费者也不会买单。

而纠纷率是判断店铺对于顾客维护的一个指标,“顾客至上”不仅仅适用于实体店,也适用于淘宝店铺,尽可能地安抚顾客,减少投诉。

解决方案:可以通过售前客服和售后工作来有效解决这些问题。

最后总结:做淘宝,真的得先从“平台规则”(市场导向/竞争规则)了解、再从“日常运营工作”(标题/上架等工作)、然后学会“引流推广套路”(开车等)、最后理解“数据分析”,否则昙花一现,迟早被淘汰。

以上就是Cc今天给大家分享的一个思路,想要做好淘宝还需要一系列的实操技巧去支撑,新的一年希望大家可以好好的把今年的规划弄清楚, 提早布局,争取今年大卖!

感谢大家能够耐心的看完 ,对你有帮助的话,收藏关注一下 ,谢谢大家!

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